Ampliarlo tanto da diventare il più grande del brand in Italia. Il protagonista è il flagship store di Burberry di via Monte Napoleone a Milano, sottoposto dal Chief Creative e Chief Executive Officer, Christopher Bailey ad un recentissimo ampliamento.
Digitalmente ed esteticamente è stato strutturato, sin dall’inizio, ispirandosi alla boutique globale 121 Regent Street di Londra, secondo il concetto del Burberry Retail Theatre, che si basa sulla collocazione di grandi pareti video con capacità audio-visive, ora aumentate, in cui vengono trasmesse sfilate e contenuti Burberry ma anche eventi trasmessi dalla sede centrale globale di Londra. E se è un legame sempre più profondo tra tecnologia e architettura quello di cui vuole parlare Bailey, ai commessi del negozio vengon dati a disposizione iPad collegati con Burberry.com per un accesso illimitato allo stock mondiale e ai clienti, invece, viene consentito, grazie al servizio collect-in-store, di fare shopping on-line sul sito del brand e ritirare l’ordine in negozio, anche il giorno successivo. Ma c’è di più, ai “Burberry customers” viene proposta Customer 1-2-1, un’applicazione opt-in per iPad, che fornisce la storia d’acquisto e le preferenze del cliente per offrire un’esperienza di shopping su misura; su accessori soft e sul profumo My Burberry è consentito un servizio di personalizzazione con monogramma. Ma ancora più entusiasmante è la preziosa consulenza della quale possono usufruire i clienti direttamente in negozio, nelle due salette private pensate ad hoc, con l’ausilio della notevole esperienza di sarti.
Per celebrare l’ampliamento della boutique milanese, Burberry ha dato il via a festeggiamenti a cui hanno partecipato più di 400 ospiti, tra i quali l’attrice Cristiana Capotondi, l’attore Giorgio Pasotti, la blogger Chiara Ferragni, l’attrice Anna Valle, l’attrice Martina Colombari e l’attore Alessandro Roja, vestiti Burberry. Ma anche il Cav. Mario Boselli, Presidente della Camera della Moda e Jane Reeve, CEO della Camera della Moda insieme ad Armando Branchini, Deputy Chairman di Fondazione Altagamma. Ciliegina sulla torta la performance live della DJ italiana Scilla Ruffo di Calabria.
